行政办事员“持证上岗”打造公积金服务管理新标杆

行政办事员是近年来最新列入国家职业技能标准的新职业，是政务服务领域的“新工匠”。为持续优化营商环境，建设标准化、规范化公积金窗口服务，管理中心积极响应银川市政务服务系统行政办事员培训工作的相关要求，围绕开展行政办事员技能培训认定工作任务，积极组织符合条件的聘用工作人员参加银川市行政办事员集训、考试，学员们通过学习相关技能知识，参加服务礼仪、服务规范等综合素质能力培训，圆满完成各项目标任务。

近日，管理中心参加培训认定的17名工作人员全部通过行政办事员从业资格等级考试，其中取得政务服务办事员五级的3人、四级的14人，这一成绩的取得，进一步增强了窗口工作人员的工作责任感、归属感和自豪感，也激发了大家立足公积金办事“小窗口”，践行为民服务“大情怀”的职业使命感。取得行政办事员从业资格的17名工作人员，将成为银川市政务服务系统首批“持证上岗”的行政办事员，进一步推动住房公积金服务管理工作专业化，向高标准、高层次靠拢，展现了管理中心职工队伍的专业形象，为办事群众提供更加规范、高效、便捷的服务。