互学互鉴促提升 协同攻坚破难题——永宁、贺兰分中心联合推进欠缴催收与业务协同提质增效

为扎实推进住房公积金长期欠缴单位专项整治工作，同时强化跨分中心业务经验共享、提升整体服务效能，4月17日，永宁分中心联合委托银行开展专项催缴攻坚行动，共赴贺兰分中心开展跨域业务交流研讨，双方围绕催缴协同、归集扩面、服务优化等核心工作深入对接，构建协作联动新机制。精准施策、联合攻坚，集中开展欠缴催收行动。

永宁分中心坚持“协同联动、精准施策”原则，主动联动业务委托银行组建专项催收小组，对前期梳理出的6家长期欠缴单位名单分类施策、靶向发力。催收小组提前规划路线，逐一上门对接欠缴单位，现场解读《住房公积金管理条例》等法规政策，明确欠缴法律责任与补缴义务，引导企业主动落实补缴工作。针对一户经营地址变更至贺兰县、经办人与法人均失联的长期欠缴单位，永宁分中心提前与贺兰分中心协调，获取了企业最新经营地址与经营状况信息，为精准催收扫清了信息障碍。

一、聚焦难点、深度研讨，共探跨域协同催收路径

针对跨区域企业欠缴催收中存在的信息壁垒、执法协同不足等痛点，永宁分中心前往贺兰分中心，与业务骨干开展专题业务交流会。双方围绕公积金投诉处理流程、欠缴单位日常催收技巧等内容深入交流，分享了分类催缴、联合执法、数据筛查、发函提醒等工作手段的实践经验，结合典型案例梳理催收工作中的共性难点。

双方重点聚焦跨域协同催收达成两项共识，一是建立跨域欠缴信息互通机制，实时共享跨区域欠缴单位的经营动态、欠缴金额、人员信息等基础数据，为精准催收提供数据支撑；二是完善联合催收协同机制，针对跨域注册、跨域经营的欠缴单位，开展联合约谈、联合督办，形成执法合力，破解跨域催收堵点。

二、拓宽维度、全面互鉴，共促业务服务质效提升

交流除核心催收业务外，双方还围绕归集扩面、灵活就业人员服务、档案管理等重点工作开展全维度互学互鉴：

归集扩面工作：针对非公企业、小微企业及灵活就业人员等扩面难点，双方交流了政策宣传、部门联动、典型带动等实践做法，探讨了利用社保、工商等数据信息锁定目标群体、通过上门服务提升缴存意愿的具体策略。一是灵活就业人员服务。围绕灵活就业人员自愿缴存政策，就开户流程、缴存方式、政策吸引力及贷后管理等环节展开细致研讨，结合个体工商户、外卖快递从业者、自由职业者等群体的实际需求，分享了宣传触达和精准服务的有效尝试。二是业务档案管理。重点交流了公积金业务档案的收集整理、电子化归档、安全保管及查询利用等环节的规范做法，探讨了通过档案管理标准化、数字化，为各项业务提供可追溯、防风险的基础支撑的优化路径。

三、常态协作、长效推进，构建协同发展新格局

此次集中催收与互学交流活动，一方面有效推动了永宁分中心长期欠缴单位的清缴工作，初步搭建了永宁、贺兰分中心跨域催收协作的常态化桥梁；另一方面也在多项核心业务领域形成了共识，实现了经验互换、思路碰撞的互促成效。

下一步，永宁分中心将持续深化与委托银行的协同配合，健全欠缴单位动态监管机制；同时永宁、贺兰两分中心将以本次交流为契机，建立常态化沟通联络机制，定期共享工作动态与创新成果，不断优化催收举措、创新服务方法，共同提升公积金归集管理与服务水平，切实保障缴存职工合法权益，为广大缴存单位和职工提供更加便捷、安全、温暖的住房保障服务。