“静默叫号”上线 打造清馨雅静办事环境

为深化“放管服”改革，提高便民服务水平，10月12日，银川住房公积金管理中心服务大厅启用“静默叫号”系统，取消了广播叫号，为市民办事提供便捷、省时服务的同时，也为大家营造了一个清馨幽雅有序的办事环境。以往嘈杂吵闹的环境变得安静了，排队等候办理业务的长龙消失了，办事秩序更加井然有序。    

“静默叫号”系统的启动，实现了排队叫号办理业务到手机短信推送叫号的转变。办事市民只需先在大厅导引台的取号机上扫一扫“银川住房公积金管理中心取号”二维码，就能进入取号界面，然后选取需要办理的业务类型，最后完成基本信息注册后就完成了取号操作，市民可在休闲区等待，手机短信会自动推送等候信息—办事的具体窗口是哪些窗口和前面还有几人等候。办事群众可无需再关注大厅LED大屏幕和系统广播叫号声，到号时会有提醒，手机推送短信息会显示“请到几号窗口办理”。    

为保障“静默叫号”顺利实行，银川住房公积金管理中心精心准备，安排四名引导员为现场办事群众扫码取号和讲解“静默叫号”系统操作方法。对因特殊原因无法使用“静默叫号”系统的，引导员协助注册取号或通过“老弱病残孕军人”绿色窗口办理业务。        

（此件公开发布）