上饶中心：数字化建设赋能业务优化升级

近年来，江西省上饶市住房公积金管理中心（以下简称“上饶中心”）以数字化建设为抓手，赋能业务、提升服务，实现业务就近办、随时办、便捷办，全面开启数字赋能新模式，纵深推进营商环境优化升级。

业务协同就近办

上饶中心以满足缴存人的需求为导向，主动转变职能，通过业务协同，打破住房公积金业务办理地区藩篱。

统一规范清单，奠定全市业务就近办基础。深入分析“好差评”、12329热线、业务办理等渠道获取的数据，从中找出缴存人反映较多、期望强烈的需求。

同时，以此为基础，建立动态调整机制，及时调整住房公积金服务事项基本目录和实施清单，对每个服务事项的办理时限、办理资料、办理条件、办理流程、证明材料进行规范精简，依托业务信息系统，实现市内业务不分区域就近统一办理。

依托线上平台，打牢异地业务就近办支撑。完善住房公积金线上办理渠道，全面接入全国住房公积金监管服务平台和全国住房公积金公共服务平台（小程序）以及赣服通、赣政通等平台，落实亮码可办，实现租房提取、提前退休提取、对冲还贷、提前部分还贷等39项业务“跨省通办”“省内通办”。

深化合作机制，拓宽高频业务就近办渠道。以数据共享为依托，参与大南昌都市圈住房公积金个人住房贷款一体化系统建设，实现南昌、九江、宜春、上饶和抚州五地住房公积金个人住房贷款一体化；融入赣浙闽皖四省边际城市合作机制，与浙江衢州、安徽黄山、福建南平住房公积金管理中心签订跨省通办合作协议，实现跨地区业务互办互认，拓宽业务跨省通办渠道。

数据赋能全程网办

上饶中心建成住房公积金贷款不见面办理系统，房地产开发商和缴存职工通过“不见面审批”系统可随时申请办理住房公积金贷款，倒逼贷款发放时限缩短，更好地服务于缴存职工。

打破数据壁垒，建立多部门联动机制。上饶中心与市大数据发展管理局、公安、人民银行等建立日常联动机制，就部门数据共享、银行卡校验、银行电子签章等达成一致；与江西省统一电子印章系统对接，深化房地产开发企业和缴存职工“电子签章”应用，为“全程网办”提供保障。

强化法制保障，严格法律效力审查。为确保信贷资金安全，上饶中心组建了律师团，对贷款“不见面审批”所涉及的文书、流程进行法律效力审查，随时为工作推进中遇到的法律问题提供解决方案。

完善审批系统，实现“零跑腿”办理。在现有业务信息管理系统的基础上，开发完善“不见面”审批系统。借款人可随时随地通过手机端或电脑端提交贷款申请并预约线上面签时间，通过信息抓取，直接线上查验贷款申请人提供的购房等资料的真实性，完成线上审批，借助面签系统实现住房公积金个人贷款业务全程网办，实现客户贷款业务“一次不跑”。

业务集成便捷办

上饶中心深化住房公积金业务集成改革，通过多部门数据共享联审，内部业务集成，切实提高服务效能，全面提高缴存人业务办理体验度。

深化全生命周期集成办。完成法人“企业住房公积金开户”“住房公积金缴存登记信息变更”“个人住房公积金开户”全生命周期联办集成改革，实现企业开户与住房公积金单位、个人缴存账户设立同步；推动自然人“死亡提取”“退休提取”等事项全生命周期联办集成改革，实现业务一次申请、数据内部传递、全程集成办理。

深化数据利用集成办。推动档案规范化和数字化整理，目前上饶中心已基本完成历年来的业务档案资料的数字化，实现数字化档案与住房公积金业务信息系统关联，减少购房合同等相同纸质材料的反复提供。