福州中心：推动“跨省通办” 深化服务便利化改革

随着人口流动、跨域经营的日益频繁，越来越多的人处于跨区域工作生活的状态。对此，福州住房公积金中心（以下简称“福州中心”）大力推动“跨省通办”，解决缴存职工“多地跑”“折返跑”的问题，让住房公积金服务越来越便利。

深化数字赋能，让跨省通办“零等候”。福州中心充分运用数字化建设成果，创新线上服务方式，福州中心的缴存人及企业通过福建省住房公积金网上办事大厅、微信、闽政通、e福州等八大智能自助办理渠道，可不受时间、空间限制办理住房公积金业务，实现“单点登录、全国漫游、无感切换”。目前，福州中心已经实现所有住房公积金服务事项“一趟不用跑”，所有“跨省通办”事项“全程网办”“智能秒批”、提取资金“秒批到账”。

落实亮码可办，让跨省通办“零距离”。福州中心依托全国住房公积金公共服务平台和全国住房公积金监管服务平台，以统一“电子码”代替原有《职工缴存证明》《异地贷款缴存使用证明》《贷款结清证明》3项纸质证明，缴存人通过提供个人住房公积金信息“电子码”即可实时开具个人证明，提升办事便捷度，解决缴存人“两地奔波”开具个人证明的“燃眉之急”。

优化服务机制，让跨省通办“零障碍”。福州中心建立“异地收件、问题处理、监督管理、责任追溯”服务机制，通过“收受分离”模式，打破事项办理属地化管理限制，缴存人在住房公积金服务大厅设置的“跨省通办”窗口提交申请材料，窗口收件后对申请材料进行形式审查、身份核验，通过全国住房公积金监管服务平台送达办理结果，权责清晰、高效协同，有效推动缴存人及企业“异地受理、无差别办理”。

据介绍，福州中心将不断创新，用数字化改革新成果助力住房公积金事业高质量发展，推动更多业务无差别受理、异地通办、亮码可办。